よくある質問

郵送契約または納品当日にご契約となります。
契約書に契約者様・連帯保証人（緊急連絡先）様のご署名・ご捺印をいただき、健康保険証のコピーをご提出頂きます。月々払いの場合は口座振替依頼書のご提出もお願いいたします。

契約期間内に解約された場合は、違約金として残月分のレンタル料を一括にてお支払いいただきます。（２年以上の契約はその80％）
ご解約（回収）をご希望の場合は、希望日の1ヶ月前までに、お電話またはマイページの解約フォームにてご連絡・お申込みください。

当社営業エリア内（または配送エリア内）でしたら継続できます（移設費、住所変更届が必要です）が、エリア外でのお引越しの際は契約解約していただくことになります。

一ヶ月毎の自動更新に切り替わります。

学生の方でもご契約可能ですが、連帯保証人（原則として親族の方）が必要になります。

外国籍の方はお問合せください。

お申し込後約7日前後にて納品させていただきますが、申込書が届いてから書類審査・在庫の確認が取れ次第納品の準備となりますので、お客様により多少遅れる場合がございます。
※繁忙期・年末年始等は車両や配送スケジュールにより改めて調整させて頂く場合があります。予めご了承下さい。

大変申し訳ございませんが、おひとつでもお揃いにならないとレンタル商品の納品はできません。後日ご用意いただきましたら、再納品手続きはさせていただきますが、別途配送料がかかります。

10-12時、13-15時、15-17時の２時間枠でお選びいただけます。お申込みのタイミングでご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

月々払いのお支払い方法は銀行・もしくは郵便局での（口座引き落とし）のみとさせていただいております。口座をお持ちでない方は新規口座御手続きをいただいてからとなります。

口座引落しの手続きが完了するまでは、お振込みをお願い致します。
レンタル料お振込み口座：【西日本シティ銀行　博多駅東支店　普通No,1162888 カ）テブラデドットコム】
※振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。

一括払いご選択の場合は、振込・クレジット決済からお選びいただけます。

短期契約の場合は配送料をいただきます。

3～5ヶ月契約：10,000円、6ヶ月～１年未満契約：5,000円（通常配送エリア内の場合）

配送エリア外の場合はお問合せください。

初回金として、納品月の日割りと翌々月分（２ヶ月分）のレンタル料をお支払いいただきます。

短期契約・配送エリア外の場合は、別途配送料をいただきます。

無償で交換させていただきます。但し、お客様の故意・過失による故障に関してはお客様ご負担により交換となる場合がございますので、予めご了承ください。

新品・中古、色柄等のご指定はお受けいたしかねます。